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Te recordamos que una vez hecha la orden de compra no hay cambios, devoluciones o cancelaciones sin excepciones.

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Aceptamos pagos con tarjetas de débito emitidas por los siguientes bancos: Bancoppel, Bancomer, Banamex, Inbursa, Banco Azteca, Banorte, HSBC, Ban Regio Banco Famsa, Banco Multiva, Afirme y Santander. 

Si es de crédito puedes asociar las tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

Efectivo: 

UNA VEZ HECHA LA ORDEN CUENTAS CON 6 HORAS PARA REALIZAR EL PAGO, EN CASO DE QUE TU PAGO NO SE REFLEJE EN ESTE LAPSO DE TIEMPO, LA ORDEN SE CANCELARÁ. SI REQUIERES DE MÁS TIEMPO, POR FAVOR MÁNDANOS UN MENSAJE POR WHATSAPP O INSTAGRAM

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-NO SE HACE DEVOLUCIÓN POR EL COSTO DE ENVÍO

-UNA VEZ QUE TU PAGO HA SIDO CONFIRMADO Y PROCESADO, PODEMOS TARDAR HASTA 5 DÍAS HÁBILES EN PREPARAR TU PAQUETE. 

-Los envíos tardan de 3 a 10 días hábiles  

(Días hábiles: Lunes a Viernes, no días festivos)

-Normalmente usamos FEDEX y DHL, en caso de que no cuente con servicio/cobertura usaremos otra paquetería. ( ESTAFETA)

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-ENVÍOS ASEGURADOS.  LOS SEGUROS TARDAN DE 20 A 30 DÍAS HÁBILES EN APLICARSE, ASÍ COMO LOS REPORTES LEVANTADOS DE LAS MISMAS

-EN ARTICULOS PERDIDOS, ROBADOS O DAÑADOS POR LA PAQUETERÍA HACEMOS VALER EL SEGURO DE PAQUETERÍA EN UN MÁXIMO DE 3 DÍAS UNA VEZ RECIBIDO EL PAQUETE JUNTO CON FOTOS MUESTRA DEL PAQUETE DAÑADO: FOTOS MUESTRA; Guía pegada al frente del paquete dañado donde se aprecie el numero de guía y datos de origen/destino; Evidencia del embalaje externo alteradO;Evidencia de cintas o sellos ajenos pegados por el transportista.

-ES OBLIGACIÓN DEL CLIENTE DARLE SEGUIMIENTO A SU PEDIDO A TRAVÉS DE SU NÚMERO DE RASTREO,  NO ES NUESTRA RESPONSABILIDAD CONTACTAR A LA PAQUETERÍA. 

-Las guías se generan con la información proporcionada, por favor revísela tres veces de ser posible ya que algún error hace que la paquetería se atrase y no podemos hacerlos responsables por estas situaciones.

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